Polityka Prywatności

W tym dokumencie znajdziesz szczegółowe informacje o rodzaju i zakresie przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies, innych technologii i mediów społecznościowych w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze strony internetowej www.anahataemotions.com

 

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Administrator – Magdalena Niewiarowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Anahata Emotions
  • Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii
  • Odbiorca – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem anahataemotions.com/sklep
  • Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem www.anahataemotions.com
  • Użytkownik – każdy podmiot, który przegląda zawartość strony internetowej
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

 

§ 2

Informacje ogólne

  1. Podstawowym celem RODO jest ochrona podstawowych praw i wolności osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.
  2. Administratorem danych osobowych jest Anahata Emotions Magdalena Niewiarowska z siedzibą przy ul. Marynarskiej 3, w Ludwinowie Zegrzyńskim, kod pocztowy 05-140, NIP: 521-313-43-13. Kontakt możliwy jest pod adresem korespondencyjnym pocztą tradycyjną, pod adresem e-mail: kontakt@anahataemotions.com lub telefonicznie pod numerem +48 882 244 088.

 

§ 3

Zakres zbieranych danych

  1. Administrator może zbierać następujące dane Użytkowników:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonów,
  • adres IP,
  • dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP),
  • dane zbierane przez cookies,
  • dane zawarte w korespondencji przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika.
  1. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwi świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich, dodatkowo dane te są przesyłane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.
  3. Każdy Użytkownik jest uprawniony do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i żądania ich usunięcia.
  4. Użytkownikowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

 

§ 4

Cel przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzanie w celu:
  • udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy - gdy Użytkownik skontaktuje się poprzez formularz kontaktowy, przetwarzane będą następujące rodzaje danych osobowych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz ewentualnie inne dane, jakie zostaną przez Użytkownika przekazane w formularzu kontaktowym,
  • udzielenia odpowiedzi na zapytania poprzez połączenie telefoniczne – gdy Użytkownik skontaktuje się poprzez połączenie telefoniczne, przetwarzane będą następujące rodzaje danych osobowych: głos, imię, nazwisko, numer telefonu oraz ewentualnie inne dane, jakie zostaną przez Użytkownika przekazane w trakcie rozmowy. Dane osobowe zbierane są bezpośrednio od Użytkownika w związku z nawiązaniem kontaktu telefonicznego,
  • realizacji usług oferowanych przez Stronę internetową,
  • prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem – gdy Użytkownik inicjuje kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej, dane osobowe pozyskiwane są w postaci takich danych osobowych, które zostaną przez Użytkownika zawarte w wysyłanych do wiadomościach,
  • analizy statystycznej ruchu na Stronie internetowej,
  • zapewnienia prawidłowego działania Strony internetowej,
  • realizacji zamówień złożonych w Sklepie,
  • obsługi konta Użytkownika w Sklepie.
  1. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane do czasu, aż zgoda zostanie wycofana lub zgłoszony zostanie sprzeciw, jednak nie dłużej niż do momentu skutecznego załatwienia sprawy, z którą Użytkownik się zgłosił.

§ 5

Podstawa przetwarzania danych

 

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  1. zgody Użytkownika,
  2. konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
  3. uzasadnionego interesu Administratora,
  4. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,

zgodnie z przepisami RODO.

§ 6

Odbiorcy danych

  1. Odbiorcami danych Użytkownika będą:
  • podmioty dostarczające rozwiązania IT, w tym hosting Strony internetowej,
  • operatorzy płatności internetowych,
  • narzędzia analityczne.

Wszystkie te podmioty muszą mieć dostęp do danych, aby prawidłowo wykonywać swoje obowiązki.

  1. Podmioty te będą miały dostęp do danych osobowych Użytkownika tylko w zakresie niezbędnym do realizacji spoczywających na nich zadań.

 

§ 7

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  1. niezbędny do realizacji zamówienia w Sklepie,
  2. wymagany przepisami prawa - w przypadku, gdy zostanie wystawiona faktura dane osobowe będą przechowywane przez okres 5 lat ze względu na wymogi podatkowe i rachunkowe,
  3. do momentu cofnięcia zgody Użytkownika.

 

§ 8

Prawa Użytkownika

  1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
  • prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii ich treści,
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych,
  • prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych,
  • prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia swoich danych osobowych,
  • prawo do wycofania zgody (w dowolnym momencie) na przetwarzanie swoich danych osobowych, które zostały przekazane dobrowolnie – wycofanie zgody nie ma jednak wpływu na to, czy przetwarzanie, które na podstawie zgody Użytkownika było przeprowadzane, zanim zgoda została wycofana, było zgodne z prawem. Zgoda może być wycofana poprzez przesłanie wniosku na adres poczty elektronicznej: kontakt@anahataemotions.com,
  • w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes, Użytkownik ma prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych z dotyczącą Użytkownika, szczególną sytuacją.
  1. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem.
  2. W przypadku uznania przez Użytkownika, iż przetwarzanie przez Administratora danych osobowych narusza RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Użytkownik może też w pierwszej kolejności skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@anahataemotions.com, aby można było omówić i wyjaśnić zastrzeżenia Użytkownika i pomóc rozwiać powstałe wątpliwości.

 

§ 9

Pliki cookies

  1. Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które służą do:
  • zapewnienia prawidłowego działania Strony internetowej,
  • analizy ruchu na Stronie internetowej,
  • dostosowania treści do preferencji Użytkownika.
  1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zawierające informacje o aktywności Użytkownika na Stronie internetowej i przechowujące je na urządzeniu, z którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Strony internetowej.
  2. Ściśle niezbędne pliki cookies nie wymagają zgodnie z prawem uprzedniej zgody Użytkownika. Są one automatycznie instalowane na urządzeniu Użytkownika, poprzez wejście na Stronę internetową lub dokonywanie na niej określonych wyborów. Są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej, w tym do wykonywania pewnych zadań, takich jak na przykład realizacja usług zamówionych przez Użytkownika za pośrednictwem Strony internetowej. Te pliki cookies nie są usuwane po zakończeniu przeglądania witryny, ale mają ograniczony okres ważności.
  3. W zależności od ustawień Użytkownika na Stronie internetowej, oprócz plików cookies niezbędnych z technicznego punktu widzenia, możliwe jest używanie plików cookies w celach statystycznych, analitycznych lub reklamowych.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

 

§ 10

Media społecznościowe

  1. Administrator prowadzi profile w następujących mediach społecznościowych:
  • Facebook – https://www.facebook.com/profile.php?id=61582304134446
  • Instagram – https://www.instagram.com/anahata_emotions/
  1. Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych wiąże się z pozyskaniem danych osobowych w  związku  z  dokonywaniem  subskrypcji  fanpage’y  lub kanałów w mediach społecznościowych (kliknięcie ikony „Lubię to”, „Obserwuj”, „Subskrybuj”, itp.), opublikowaniem przez Użytkownika komentarza pod którymkolwiek z postów zamieszczonych na fanpage’u lub kanale, a także w związku z przesłaniem wiadomości za pośrednictwem portalu społecznościowego.
  2. W związku z opisanymi powyżej działaniami, dane osobowe mogą być przetwarzane, w szczególności w poniższym zakresie:
  • identyfikator Użytkownika (może zawierać imię i nazwisko),
  • dane identyfikacyjne Użytkownika i inne informacje w zakresie opublikowanym przez Użytkownika na własnym profilu na danym portalu społecznościowym,
  • zdjęcie profilowe (dzięki niemu w niektórych przypadkach widoczny będzie wizerunek Użytkownika),
  • inne zdjęcia (które również mogą przedstawiać wizerunek) zamieszczone przez Użytkownika  dobrowolnie pod postami,
  • treść komentarzy oraz treść rozmowy prowadzonej z Użytkownikiem za pośrednictwem danego portalu społecznościowego,
  • dane statystyczne dotyczące odwiedzin profili lub kanałów w mediach społecznościowych.
  1. W związku z powyższym dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w następujących celach:
  • prowadzenia profilu lub kanału w mediach społecznościowych, na warunkach oraz na zasadach   określonych   przez   operatorów   tych   portali   społecznościowych i informowania za jego pomocą o aktywności, usługach, wydarzeniach, które organizuje Administrator, dzielenia się wiedzą, a także w celu budowania i utrzymania społeczności oraz w celu komunikacji za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności serwisów społecznościowych (komentarze, chat, wiadomości, w tym zapisy na wydarzenia), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • prowadzenia  analiz  funkcjonowania,  popularności,  sposobu  korzystania  z  profili w mediach społecznościowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
  1. W przypadku portali społecznościowych poza Administratorem, administratorem danych osobowych Użytkownika jest operator danego portalu społecznościowego, z którego korzysta Użytkownik i za pośrednictwem którego odwiedza profil Administratora. Użytkownik powinien zapoznać się dodatkowo z regulaminem i polityką prywatności danego portalu społecznościowego, z którego korzysta Użytkownik i za pośrednictwem którego odwiedza profil Administratora.
  2. W przypadku korzystania z funkcji statystyk na portalu Facebook, my i Meta Platforms Ireland Limited Administrator pełni funkcję współadministratorów danych przetwarzanych na potrzeby statystyk.
  3. Meta Platforms Ireland Limited przejęło podstawową odpowiedzialność zgodnie z RODO za przetwarzanie danych na potrzeby statystyk oraz za wypełnienie wszystkich stosownych zobowiązań w ramach RODO.
  4. Administrator nie ma wpływu na śledzenie aktywności Użytkownika w Internecie stosowane przez dany portal społecznościowy, co wiąże się z tym, że  Administrator nie może go np. wyłączyć. Śledzenie aktywności na stronach internetowych, czy w aplikacjach może mieć miejsce niezależnie od tego, czy Użytkownik jest zalogowany lub zarejestrowany na portalu społecznościowym. Szczegółowe informacje na temat śledzenia aktywności możesz znaleźć w politykach prywatności operatorów portali społecznościowych.
  5. W przypadku gdy inicjujesz kontakt za pośrednictwem profili w mediach społecznościowych, dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika w postaci takich danych osobowych, które samodzielnie zawarł w wysyłanych wiadomościach.
  6. W tym przypadku dane osobowe Użytkownika są przetwarzane za jego zgodą oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na analizie przesłanego przez Użytkownika zapytania lub zgłoszonej sprawy oraz w celu udzielenia odpowiedzi.
  7. Informacje, które znajdują się w wiadomościach prywatnych przesyłanych do Administratora za pośrednictwem portali społecznościowych, będą przechowywane do czasu usunięcia profilu Użytkownika na portalu społecznościowym lub do czasu zrealizowania prawnie uzasadnionego interesu Administratora bądź wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  8. W przypadku informacji posiadanych przez Administratora w ramach udostępnionych przez Użytkownika komentarzy, będą one dostępne na profilu lub kanale do czasu usunięcia ich przez Użytkownika.
  9. Dane osobowe gromadzone przez dany portal społecznościowy, tj. historia wpisów, historia aktywności i wysyłanych wiadomości, podlegają przechowywaniu na zasadach określonych regulaminem danego portalu społecznościowego.
  10. Dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profile w mediach społecznościowych, o których mowa w ust. 1 będą przetwarzane przez czas dostępności tych danych w danym serwisie społecznościowym zgodnie z jego regulaminem.

 

§ 11

Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Z uwagi na to, że Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, jak również prowadzi profile w mediach społecznościowych, dane osobowe mogą być przekazywane przez Google lub operatora danego portalu społecznościowego poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
  2. W tym przypadku, Google lub operator sieci społecznościowej jest zobowiązany do stosowania odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych UE. W takim przypadku użytkownik może zażądać kopii tych odpowiednich zabezpieczeń od Google lub operatora portalu społecznościowego.
  3. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez Google oraz operatorów portali społecznościowych znajduje się w ich politykach prywatności.

 

§ 12

Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

 

§ 13

Zmiany w Polityce prywatności

  1. Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, które mają wpływ na przetwarzanie danych osobowych, a także w przypadku wprowadzenia przez Administratora zmian w zakresie przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na Stronie internetowej.

 

Data ostatniej aktualizacji Polityki prywatności: 01.01.2026 r.

Strona stworzona w kreatorze WebWave.